2022浙江公务员面试热点:规范引导下的盲盒经济,才能开出惊喜
热点背景
近年来,消费市场兴起了一种新的经济模式——盲盒经济。从玩偶盲盒、文具盲盒到IP周边盲盒,甚至还出现了机票盲盒等,各行业的商家,都想通过盲盒经济这种新方式来吸引消费者。据调查显示,当前很多成年人和青少年,都喜欢购买盲盒,甚至会上瘾,很多人为了集齐整个系列或者是抽到隐藏款,会频繁大量的购买盲盒,花费大量的金钱。
模拟试题 在最近的消费市场上,盲盒十分火爆。从玩偶盲盒到文具盲盒,无一不受到了年轻人的热烈追捧。然而随着盲盒产品越发丰富,越来越多的消费者纷纷吐槽,盲盒开出来的产品质量存在货不对板、虚假宣传等情况。对此,你怎么看?
参考答案1.概述现象,给予评价
最近,“盲盒”产品频繁出现在广大消费者的视野中。购买盲盒除了能享受到购物的快感,还经常能得到一些意外惊喜,所以盲盒受到了年轻人的热捧。而随着盲盒产品内容不断被丰富,产业不断壮大,一些问题也逐渐显现,这势必会影响盲盒经济的发展,“盲盒”亟需市场监督部门介入引导。
2.分析盲盒经济火热的原因
(1)消费者消费观念的多元化的转变。随着居民收入的增长,导致人们消费观念的改变,消费观念由原来的传统保守逐渐变得开放多元。而盲盒经济的出现,既满足了群众日常的消费需要,又让他们在消费中体验到新的娱乐享受。
(2)巧妙地利用了消费者的猎奇心理。采用盲盒的形式售卖的商品,消费者会被盲盒的不确定性和未知感所吸引,商家正是利用了消费者追求神秘感、刺激好奇的心理,从而获得收益。
(3)盲盒内的商品设置和包装的精美。不仅是盲盒内所装的产品分为多种款式,甚至包括一些比较难抽到的隐藏款,而且外包装的盒子图案的设计也是比较精美的。
3.分析盲盒经济当前存在的问题
(1)商品质量难以保障。有的产品可能并不符合国家安全标准,存在假冒或二次销售品;有的是没有生产日期及质量合格证的“三无”产品;还有的商品存在划痕、残缺等以次充好等情况。
(2)商家存在虚假宣传。消费者对盲盒内物品的信息往往了解不多,所以部分不法商家利用这种信息不对称,所售卖的商品存在夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等。
(3)售卖方式过度营销。打造“系列”概念,设置难以获得的“隐藏款”,唤起消费者的收藏、攀比的心理,激发消费者的购买欲望,引发消费者的购买冲动。
4.为盲盒经济良性发展提出对策
(1)作为消费者来说,应该保持理性的消费理念,适度消费,切忌盲目跟风和冲动消费。同时认清盲盒开出隐藏款的概率以及商家过度营销的套路。购物时,应保留相关的凭证,当权益受到侵犯时要学会维护自己的合法权益。
(2)商家应该按照国家的安全标准,严格把控产品质量。把更多的时间和精力用在提升产品质量和创新上,避免出现虚假宣传和过度营销的情况。同时,对于相关的关键信息,例如用途、性能、规格等关键信息必须在盲盒上注明,告知消费者,提高消费者的体验。
(3)市场监管部门应该对当前的盲盒经济开展专项整治活动,就当前出现的质量问题、过度营销、售价不合理的情况进行严厉打击。同时避免出现商家使用盲盒来清库存的现象,对违规商家进行处罚教育,促进盲盒经济持续健康发展。
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